Cómo atiende
De la pregunta a la cita, sin que nadie tenga que contestar
El cliente escribe
Por WhatsApp, al número de tu negocio, o en el chat de tu web. Un texto o una nota de voz, a cualquier hora.
La IA responde
Con tus servicios, precios y horarios, en el idioma del cliente. Busca huecos reales en tu agenda.
Confirma la cita
No afirma ninguna cita que no se haya hecho ni ofrece una hora que no salga de tu agenda.
Queda en tu CRM
La cita en la agenda y la conversación en la ficha del cliente, con su recordatorio programado.
Funciones
Atención por escrito, conectada con tu agenda
Una bandeja en tu CRM
Todas las conversaciones juntas, con las que necesitan a una persona marcadas. Pausas a la IA y contestas tú con respuestas rápidas.
Formulario de reserva en WhatsApp
Cuando Meta verifica tu negocio, pedir, cambiar o anular una cita se hace en un formulario dentro de WhatsApp, con las preguntas de tu sector.
Notas de voz e idiomas
Transcribe las notas de voz y contesta en el idioma de cada cliente.
También en tu web
Un chat para tu web con el mismo agente: informa y da citas nuevas.
Con controles
Aviso de privacidad en el primer mensaje, baja con BAJA o STOP y aviso del 112 solo ante una señal vital.
Tu número de siempre
Conectas tu WhatsApp desde el panel con Meta y puedes seguir usando la app en el móvil.
Precio
Un extra de tu CRM, sin letra pequeña
Atención por WhatsApp IA
99 €/mes + IVA
- 800 conversaciones al mes incluidas
- Conversación adicional: 0,12 €
- WhatsApp y el chat de tu web
- Los cargos de Meta, aparte y sin recargo
Teléfono y WhatsApp
219 €/mes + IVA
- 500 minutos y 800 conversaciones al mes
- 29 € menos al mes que por separado
Puesta en marcha
99 €una sola vez
- Conexión de tu WhatsApp con Meta
- Configuración contigo: servicios, horarios y tono
- Una sola vez, se contrate una recepcionista o las dos
- Necesita un plan del CRM, desde 39 €/mes
- Sin permanencia
- Precios sin IVA
«Necesitábamos una herramienta para gestionar las citas, los clientes, los bonos, las ventas y el inventario sin tener que ir saltando entre varias aplicaciones. Con el CRM de Kairox tenemos todo mucho más controlado. También utilizamos la IA de WhatsApp para responder consultas y gestionar solicitudes de cita, incluso cuando estamos atendiendo a alguien en el centro. Nos facilita mucho el día a día.»
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la atención por WhatsApp
¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos a hola@kairoxdigital.es o por WhatsApp.
¿Qué cuenta como una conversación?
Los mensajes con un mismo cliente durante 24 horas. Incluye 800 al mes; al llegar al 80 % te avisamos y la conversación adicional cuesta 0,12 €.
¿Qué cuestan los mensajes de WhatsApp?
Los cargos de Meta por algunos mensajes (marketing y ciertos avisos) van aparte, a precio de Meta. Kairox no les pone recargo.
¿Puedo seguir usando WhatsApp Business en el móvil?
Sí. Conectas tu número desde el panel con Meta y puedes seguir usando la app. Lo que escribe tu equipo desde la app pausa al agente en esa conversación durante 12 horas.
¿Puedo contestar yo una conversación?
Sí. Las conversaciones llegan a la bandeja de tu CRM, que marca las que necesitan a una persona. Pausas al agente y contestas tú.
¿Entiende las notas de voz?
Sí. Las transcribe y las contesta por escrito.
¿En qué idiomas contesta?
En el idioma en que le escriba cada cliente.
¿Funciona también en mi web?
Sí, con un chat que pegas en tu web. Es el mismo agente: informa y da citas nuevas. Como en la web nadie verifica el teléfono, no consulta ni cambia citas existentes; para eso remite a WhatsApp o al teléfono.
¿Puede escribir a un cliente pasadas 24 horas?
Fuera de la ventana de 24 horas de Meta solo se puede escribir con una plantilla aprobada. El panel te ofrece retomar la conversación con una plantilla.
Que ningún mensaje se quede sin contestar
Reserva una demo y te enseñamos la atención por WhatsApp con los servicios de tu negocio.