Cómo atiende
Atiende, resuelve y lo registra en tu CRM
Contesta a cualquier hora
Las 24 horas, también a mediodía, de noche y en festivos. Se presenta como asistente virtual de tu negocio.
Consulta tu agenda real
Busca disponibilidad por servicio, duración, profesional y cabina, con tu horario y las ausencias del equipo.
Gestiona la cita
Lee la cita antes de reservarla y solo la reserva cuando el cliente dice que sí. También la cambia o la anula.
Lo deja todo en tu CRM
La cita en la agenda; la grabación, la transcripción y un resumen de la llamada en la ficha del cliente.
Funciones
Una recepcionista que trabaja sobre tu agenda
Pasa la llamada a tu equipo
Según tus reglas: si el cliente lo pide, si el tema no es suyo o si no se entienden. Sin línea a la que pasar, toma nota y deja una petición de llamada.
Reconoce a tus clientes
Por su teléfono y su nombre. Da de alta en la misma llamada a quien es nuevo y lee de vuelta su nombre para escribirlo bien.
Urgencias con criterio
Según la gravedad: aviso del 112 sin alarmar ante un riesgo vital, cita para hoy o mañana si es urgente. Nunca da consejo médico ni veterinario.
Con tu número o con uno nuevo
Desvías tu número actual o publicas uno nuevo +34. Hasta 3 llamadas a la vez; el consumo telefónico va incluido.
Después de colgar
Confirmación por WhatsApp al cliente, recordatorios programados y un resumen con el motivo y la intención de la llamada.
En el idioma de tu negocio
Atiende en el idioma de atención que configures, en castellano por defecto.
Precio
Un extra de tu CRM, sin letra pequeña
Recepcionista telefónica IA
149 €/mes + IVA
- 500 minutos al mes incluidos
- Minuto adicional: 0,25 €
- Hasta 3 llamadas a la vez
- Aviso al llegar al 80 %% del consumo
Teléfono y WhatsApp
219 €/mes + IVA
- 500 minutos y 800 conversaciones al mes
- 29 € menos al mes que por separado
Puesta en marcha
99 €una sola vez
- Configuración contigo: servicios, horarios y reglas de transferencia
- Conexión de la línea
- Una sola vez, se contrate una recepcionista o las dos
- Necesita un plan del CRM, desde 39 €/mes
- Sin permanencia
- Precios sin IVA
«Con Kairox tenemos toda la gestión de la clínica mucho más organizada: citas, fichas de los animales, clientes y equipo. Además, la recepcionista de IA atiende las llamadas cuando estamos con pacientes o fuera del horario de atención, y nos ayuda a no perder oportunidades de cita. Tenerlo todo integrado nos ahorra bastante trabajo cada semana.»
«Desde que utilizamos Kairox, llevamos mejor el control de la agenda, el historial de nuestros clientes, las ventas y los productos. También hemos mejorado nuestra presencia online y las reservas. Lo que más valoramos es que la telefonista de IA puede atender llamadas cuando tenemos la peluquería llena, mientras nosotros seguimos trabajando sin interrupciones. Es una solución bastante completa para gestionar el negocio.»
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la recepcionista telefónica
¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos a hola@kairoxdigital.es o por WhatsApp.
¿Se nota que es una IA?
Se presenta como asistente virtual de tu negocio y avisa de la grabación al empezar, como exige el Reglamento europeo de IA. Si le preguntan si es una persona, dice la verdad.
¿Puedo mantener mi número?
Sí. Desvías tu número de siempre (el panel te da los códigos de desvío) o publicas uno nuevo +34. El consumo telefónico va incluido. La línea la asignamos nosotros al ponerla en marcha.
¿Cómo se cuentan los minutos?
Por segundos de conversación. Incluye 500 al mes; al llegar al 80 % te avisamos y, si te pasas, el minuto adicional cuesta 0,25 €. Una llamada dura como máximo 7 minutos.
¿Cuántas llamadas atiende a la vez?
Hasta 3. Si entra una más, quien llama oye comunicando.
¿Cuándo pasa la llamada a una persona?
Cuando tú decidas: si el cliente lo pide, si el tema no le corresponde o si no se entienden. Si no hay a quién pasarla, toma nota del motivo y deja una petición de llamada para tu equipo.
¿En qué idiomas atiende?
En el idioma de atención que configures para tu negocio; en castellano por defecto.
¿Necesito el CRM?
Sí. Es un extra del CRM de Kairox: por eso consulta la disponibilidad real de tu agenda y registra cada cita y cada llamada en la ficha del cliente.
¿Da consejo médico o veterinario?
No. Nunca da diagnósticos ni consejos. Ante una urgencia con riesgo vital indica llamar al 112 y pasa el caso a una persona.
Escucha cómo atendería tu teléfono
Reserva una demo y te enseñamos la recepcionista configurada con los servicios y los horarios de tu negocio.